Durante el año 2024, la Asociación de Usuarios de CLINICA DEL SENO llevó a cabo diversas actividades con el objetivo de fortalecer la participación social en salud, mejorar el conocimiento sobre el Sistema de Seguridad en Saud y optimizar la experiencia de los usuarios en la atención recibida. Entre las actividades destacadas, se realizaron sesiones informativas sobre las Formas de Participación en salud, proporcinando herramientas para que los usuarios puedan incidir activamente en la mejora de los servicios. En otra sesión, se abordó el sistema de seguridad en salud y la Ruta de mantenimiento y promoción en salud, con el fin de brindar claridad sobre los procesos y derechos de los usuarios en la atención médica. Adicionalmente, se desarrolló una capacitación orientada a mejorar la conectividad y el acceso a reuniones virtuales, facilitando el uso de herramientas como Google Meet  para fortaleces la comunicación y la participación en espacios de reunión digital. Por último, se llevó a cabo una revisión detallada de los resultados de encuestas realizadas por Atención al usuario, analizando los niveles de satisfacción y recomendación de los pacientes, con el propósito de identificar oportunidades de mejora y garantizar un servicio más humanizado y eficiente. 

La Asociación de Usuarios de CLINICA DEL SENO continúa comprometida con la promoción de espacios de diálogo y aprendizaje que permitan fortalecer la voz de los pacientes en el sistema de salud.